Verzending Nederland

Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen boven de €30.

Bestel je onder de €30? Dan bedragen de verzendkosten €3 voor een Track & Trace brievenbuspakje.

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1 – 2 werkdagen.

Let op: PostNL bezorgt geen post op maandag. Tijdens drukke periodes kan de levertijd langer duren.
Wij doen ons best om je bestelling binnen 1 werkdag te verzenden.

De verzendtijd is een indicatie. Golden Oasis is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

 

Verzending buitenland

Ook buiten Nederland brengen we Golden Oasis met liefde jouw kant op.

Bestellingen naar het buitenland worden verzonden met PostNL. De gemiddelde levertijd is 2 – 4 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens drukke periodes kan afwijken. Wij verzenden je bestelling binnen 1 werkdag waar mogelijk.
De verzendtijd blijft een indicatie. Golden Oasis is niet verantwoordelijk voor vertragingen.

Verzendkosten:
België / Duitsland / Frankrijk / Luxemburg: €9,50

Andere Europese landen: berekend bij het afrekenen

 

Omruilen

Wil je een item omruilen?
Volg dan ons retourbeleid & retourneer het item binnen 14 dagen.

• Items dienen ongedragen & onbeschadigd te zijn –
• Je ontvangt het aankoopbedrag terug (retourkosten zijn voor eigen rekening)
• Vraag eenvoudig een retourlabel aan via MyParcel of mail ons –
• Print het label, plak het op je pakket & lever het in bij een PostNL punt

 

Let op: retourzendingen zijn voor risico van de koper. Golden Oasis is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies. We raden aan je pakket met Track & Trace te verzenden & het verzendbewijs te bewaren.

Na je retour kun je eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen met het juiste item of de juiste maat.

Heb je nog vragen? Je kan altijd een mail sturen naar info@goldenoasis.nl.

 

Retourneren

• Retourneren kan binnen 14 dagen
• Items dienen ongedragen & onbeschadigd te zijn
• Je ontvangt het aankoopbedrag terug (retourkosten zijn voor eigen rekening)
• Vraag een retourlabel aan via MyParcel of neem contact met ons op

 

Let op: retourzendingen zijn voor risico van de koper. Wij raden aan om altijd met
Track & Trace te verzenden & het verzendbewijs te bewaren.

Heb je nog vragen? Je kan altijd een mail sturen naar info@goldenoasis.nl.

 

Terugbetaling

Zodra je retour bij ons is aangekomen, kan het tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer je retour is verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Defect of verkeerd artikel

Heb je een verkeerd of defect item ontvangen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail via info@goldenoasis.nl. We zorgen voor een passende oplossing & sturen je de retourinstructies.

Je kunt het item gratis terugsturen. Wij nemen deze kosten voor onze rekening. We ruilen het artikel binnen 7 dagen om voor een nieuw exemplaar.

Is het item niet meer op voorraad? Dan ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Heb je vragen? Mail ons via info@goldenoasis.nl. We helpen je graag!