Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.
//
Garantie
Het is niet de bedoeling dat je sieraad zo snel kapot gaat, maar als dit toch zal gebeuren:
Golden Oasis biedt een garantieperiode van 6 maanden op producten die gekocht zijn in de webshop. We nemen een retour alleen in behandeling met een geldig aankoopbewijs. De startdatum van deze garantieperiode is de datum genoemd op het aankoopbewijs.
Vergeet niet dat onze sieraden met zorg en liefde behandeld dienen te worden. Lees hoe je dit doet bij de FAQ ‘Hoe verzorg ik mijn sieraden?’.
Onze garantie geldt niet in de volgende situaties:
- Misbruik en nalatigheid
- Natuurlijke slijtage
- Vlekken veroorzaakt door chemicaliën, zoals schoonmaakmiddelen, parfum, haarlak, zeep, lotions of chloor
Ervaar je problemen met je bestelde producten? Neem direct contact met ons op door te mailen naar jewelry@goldenoasis.nl met een omschrijving van je probleem, duidelijke foto’s van het product & het aankoopbewijs/ordernummer, zodat we je klacht in behandeling kunnen nemen & je weer kunt genieten van onze prachtige duurzame sieraden.